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YOSHINO'S 「i」 (ヨシノズ アイ)

皮膚能力回復センターPureRoseの代表吉野純子のブログです。 10年後も輝く素肌を創るためにスタッフと共に日々奮闘中。

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コーチングセミナー

吉野です。ヽ(^。^)ノ

今日はサロンで勉強会でした。



毎月行うスタッフ研修の一つ。

コーチングセミナー「Only one接客。」




コーチングセミナーは、接客をするものにとっては

とても素晴らしい内容だと思います。



お客様のお気持ちに寄りそい、

お客様の心をお支えする為に・・・。



今回ご指導いただいたのは、村上 美香先生。

先生のブログはこちらから→


村上先生は、恋愛コ―チングがすごいんですね。

先生の恋愛コ―チングを受講された生徒さんが

バンバンご結婚が決まられたりするくらい!!ヽ(^o^)丿




さすが!!

優しくてとっても素敵な先生なんですよ。ヽ(^。^)ノ




今日、私達に、村上先生が教えてくださった事は

コーチング技術だけじゃなくて、こんなことまで・・・。







素敵でしょう~。ヽ(^。^)ノ




村上先生は、ご指導いただく際も


「こんな考え方も出来ますよね。」

「こんなお声のかけ方はいかがでしょうか?」



というふうにとても詳しく、具体的に教えてくださって

そして、それをけして押しつけようとはなさらない。

スタッフ皆の気持ちにそってご講義いただけます。


今日もスタッフ同士で、

相手の良いところを褒める勉強(3分間)をしたんですが。。。

ほんとにとっても温かい気持ちになりました。


たった3分の授業で涙が出てしまうくらい。。。




言葉は時間を超えて

ずっと心に残る大切な宝物の様なもの。


自分が話す言葉が、1つでも多く

誰かを幸せに出来るものだったらいいな~。

と思った吉野でした。


もっともっとみんなで勉強して、

「あなたに会えてよかった。」

と言っていただけるような接客を目指したいと思います。



人との出会いで人生は大きく変わるときがあります。


村上先生との出会いに心から感謝して

大きく成長したいと思います。


今日も最後まで読んで下さってありがとうございました。






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